|
| Есть ли польза от прослушивания историй успеха других людей?
Какой способ аудиотренинга сделает комфортным обучение и обеспечит максимальный результат?
Сьюэлл Карл, Браун Пол "Клиенты на всю жизнь"
«Клиенты на всю жизнь» - это первая в России книга, в которой изложена цельная система удержания длительных отношений с клиентом. Карл Сьюэлл – не писатель, он – крупнейший дилер Cadillac, а также Lexus, Hyundai и Chevrolet с оборотом 250 млн. долл. в год, выросший из 10-миллионного небольшого бизнеса.
«Клиенты на всю жизнь» полна практических приемов и идей. В книге есть пример «очень интересного подхода к маркетинговым исследованиям». Особенно если вы связаны с клиентской работой в автомобильном бизнесе.
Одним из главных достоинств книги Сьюэлла является то, что автор знает, о чем пишет. Компания по продаже автомобилей, которой руководит Сьюэлл, за 30 лет увеличила свой оборот с $10 млн. до $250 млн. Показатели удовлетворенности клиентов этой компании практически рекордно высоки. По мнению Сьюэлла, именно верно поставленная работа с клиентами, а также отношение к персоналу являются причинами успеха компании.
Один из знаменитейших теоретиков менеджмента Том Питерс назвал “Клиенты на всю жизнь” своей любимой книгой; Компании “Атлант-М”, “Рольф”, “Инком-авто” и ряд других купили сотни экземпляров книги для cвоих сотрудников;
Формат: mp3 Размер: 62,5 Mb Качество: 116kbit, 44100Hz Stereo
Скачать Сьюэлл Карл, Браун Пол "Клиенты на всю жизнь"
Дэвид Аллен "Как привести дела в порядок"
Это аудиоверсия книги "Как привести дела в порядок", ставшей культовой для многих людей. Методика, в оригинале имеющая название Getting Things Done (GTD), даже будучи еще не переведенной, на русский язык, помогла тысячам людей повысить эффективность своей работы.
Система GTD позволяет разобраться с рабочим процессом и добиться продуктивности без стресса. Вы научитесь отделять второстепенные дела от важных, верно ставить цели и распределять приоритеты, работать с входящей информацией и задачами. Главное - ясность сознания и упорядоченность мыслей. А как этого добиться, вы узнаете в аудиокниге.
Работайте продуктивно и без стресса!
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2008 г.
Скачать аудиокнигу Дэвид Аллен "Как привести дела в порядок"
Понедельник — день тяжелый. Книга-утешение для всех работающих
Автор: И. Сгрийверс
Перед вами вторая аудиокнига Й. Сгрийверса — автора нашумевшего бестселлера «Как быть крысой». Это эссе о тебе и обо мне. Утро понедельника — мы чувствуем, как нас сковывает напряжение. Почему к горлу подступает комок от одной мысли о работе? Это синдром понедельника. Он сигнализирует о том, что в наши дни многие испытывают дискомфорт, связанный с работой.
Вы тоже мучаетесь от синдрома понедельника? От этой тянущей боли в животе, напоминающей о начале рабочей недели? А может быть, он начинается у вас, как и у многих других, еще вечером в воскресенье? Или вы один из тех, кто страдает от этого всю неделю напролет?
Йюп Сгрийверс. автор бестселлера "Как быть крысой", вышедшего в издательстве "Олимп-Бизнес" и разошедшегося десятками тысяч экземпляров, изучает в новой книге синдром понедельника.
Скачать аудиокнигу Понедельник — день тяжелый. Книга-утешение для всех работающих
Траут Дж., Райс Эл "Позиционирование: Битва за умы"
Перед вами поистине легендарная книга, которая потрясла весь деловой мир, навсегда изменив правила рекламного бизнеса. Сегодня «Позиционирование» Джека Траута и Эла Райса стало классикой для специалистов по маркетингу, рекламе, для руководителей, знающих, что ключ к успеху в конкурентной борьбе не самый лучший товар, а самая лучшая идея, которая закрепит этот товар в умах потребителей. Книга «Позиционирование: битва за умы» адресована российским бизнесменам и руководителям высшего звена. Она содержит массу примеров, написанных по согласованию с Джеком Траутом, Алексеем Сухенко российским представителем компании Trout&Partners. Эта книга необходима всем руководителям, которые видят свой бизнес в долгосрочной перспективе.
Скачать аудиокнигу "Позиционирование: Битва за умы" Часть1
Скачать аудиокнигу "Позиционирование: Битва за умы" Часть2
Дак Джини Даниэль - «Монстр перемен» Причины успеха и провала организационных преобразований
Монстр перемен — универсальное определение, придуманное автором для обозначения сложных, порой пугающих
эмоциональных всплесков и социальных процессов, вырывающихся наружу, подобно всплывающему из морской пучины мифическому дракону, при любой попытке осуществить серьезные организационные изменения. Слияние компаний, реорганизация и прочие преобразования всегда затрагивают интересы людей, а это неизбежно сопряжено с явным (или, что хуже, неявным) проявлением чувств и задетого самолюбия. Ирония, а иногда и трагедия ситуации в том, что руководители преобразуемых компаний нередко игнорируют человеческий фактор как таковой. Именно стремление помочь менеджерам и руководителям с пользой для дела решить возникающие эмоциональные и поведенческие проблемы и послужило причиной создания этой аудиокниги.
Аудиокнига ориентирована на менеджеров и предпринимателей.
Скачать ЧАСТЬ 1 Скачать ЧАСТЬ 2 Скачать ЧАСТЬ 3
Карстен Бредемайер - Провокационные продажи
Что общего между продавцом пылесосов и кандидатом в президенты? Карстен Бредемайер точно знает что! Цель и того и другого - продажа, только первому нужно продать товар, а второму - себя, и как можно выгоднее. Слово "продажа" поэтому понимается в книге широко: оно означает как собственно работу с покупателем, так и презентацию товаров, услуг - и, конечно же, личности говорящего.
Автор известных бестселлеров "Черная риторика" и "Искусство словесной атаки" щедро делится с читателем секретами влияния на любого собеседника, будь то обычный клиент автосалона или представитель крупной фирмы, от которого зависит подписание важного контракта.
Издательство Альпина Бизнес Букс 2008. Bремя: 4ч. 29 мин. Размер: 123 Мб
Скачать Часть 1
Скачать Часть 2
|
Позвонить c 10 до 19, 8-920-407-99-99 |
|
|